!!ARNAQUE!!

Mardi 19 mai 2009
Enfin apres 1 mois et demi de guerre ils ont cédé et m'ont enfin envoyé mon article tant attendu (pff mouais)
Verdict, il manque le catalogue pourtant indiqué sur le BC, pas de mot d'excuse. La combinaison est trop petite!
Du coup, je l'ai mise en vente sur ebay si vous etes interessé c'est par là >> Ebay distribue Quelle!

Par Ninni
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Mardi 12 mai 2009

Previously on Lost. Apres avoir passé commande chez Quelle.fr je n'ai toujours pas reçu mon colis. Cela fait un mois. J'ai contacté le 28 avril Adexo leur transporteur "privé" qui a ouvert une investigation mais je n'ai toujours pas de news....

Today dans un élan de colère et d'ennui je décide de prendre mon téléphone pour régler mes comptes avec Quelle[Conne].fr

Donc âpres 10 mn taper 1 ou taper 4 ou taper 2 ou taper 3 j'arrivais enfin au bout du tunnel pour une attente de 6mn.
Quand enfin j'obtiens quelqu'un la mignonne me dit que le colis est indiqué come payé et livré. Eh bien non je n'ai rien reçu du coup elle me réinvite gentiment à "prendre contact avec notre transporteur privé" (si c'est privé qu'elle garde son contact pour elle!). Moi je dis que non j'ai passé un contrat de vente avec Quelle et que je n’ai pas à m'entretenir avec ses soutraitants. Elle persiste et signe "pour nous le colis est payé et livré". "Ah vous avez ma signature pour la livraison???"
Elle est bluffée par mon argument de poids!

Là c'est le blanc. Je n'ai pas mon article je fais quoi, "je n'appellerai pas le transporteur il n'a pas donné suite à mes demandes de contact."
La mignonne (oui elle est mignonne je l'ai senti au son de sa voix) me met en attente pour aller se renseigner dans les hautes sphères de Quelle, surement son voisin de table.
Elle me reprend "Nous vous présentons toutes nos excuses nous vous renvoyons un colis des aujourd'hui" "Avec le même transporteur?" "Non par la poste". Très bien merci au revoir."

Là je peux vous dire qu'elle ne m'a pas proposé la carte de fidélité Querelle.fr

Alors bien sure ne vendons pas la peau de l'ours avant que le petit indien n'ai finit son esquimau. Car la mignonne n'a surement pas vérifié si l'article était toujours dispo...

Quoiqu'il en soit, j’attends mon colis, que bien sur je me ferai un plaisir de leur retourner parce que finalement j'ai changé d'avis c'est trop moche!

Le dénouement approche!

Par Ninni
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Mardi 28 avril 2009
Comment devenir dingo en achetant une merde sur un site de merde!
Le 6 avril dans un élan de folie j'achetais un combi-pantalon vert kaki... Cela faisait 3 semaines que je cherchais un combishort sans succés, je me suis dit que ce serait un bon compromis...LOL

Bref le 8 mon colis était mis en expédition. Enfin c'est ce qui était indiqué sur mon compte perso du site! LOL (again).
Je les appelle le 23 pour leur dire "so What s up? Tu connais la redoute ton concurrent qui livre en 48h chrono?". bon j'ai juste dit "ou est mon colis" mais j'en pensais pas moins. Le mec me dit "je vous donne le numero de notre transporteur privé vous verrez avec lui". Il n'en faut pas plus pour me mettre hors de moi. Je suis choqued j'ai passé un contrat de vente et livraison avec Quelle.fr pas avec ses sous traitants... Bref avant de raccrocher le mec me sort "je peux vous proposer la carte fidélité (j'ai oublié le nom exact de la carte)" je dis poliment "non merci" lui insiste "mais vous bénéficiez de...""Non mais je recommanderai jamais chez vous vu le déroulement de cette vente et votre temps exorbitant de livraison!". Là il a compris et m'a remercié en me disant au revoir.
Bon ben j'appelle "le pote livreur de Quelle". Il faut savoir que je n'ai pas eu le nom de la société juste une numéro. Au bout du fil une tres gentille nana qi me dit qu'elle me met en attente le temps d'appeler sur une autre ligne le livreur. Bon c'est moi qui paye mais j'accepte, avec un peu de chance elle fera une conf call. LOL. Au bout de 5mn j'ai peur qu'elle m'ait oubliée. Elle me reprend pour me dire qu'elle ne l'a pas eu qu'elle lui a laissé un message, qu'elle attend qu'il la recontacte pour qu'ensuite elle me recontacte.

Le telephone arabe ou la chaine de l'espoir? J'hesite...


Bon ben no news du coup je les appelle today. Avant d'appeler je cherche sur internet le nom de la société avec annuaire inversé. Je trouve une interface pour la gestion des colis. Adexo distrihom, me dit que mon colis est dans ma boite aux lettres depuis le 23. Jour de mon dernier appel. Mais je suis allée voir ma boite ce matin il n 'y avait rien. Mystere et boule de gomme. Derrick ou Colombo seraient les bienvenus!

Je les call "toutes les lignes de votre correspondant sont occupées" ben tiens! Je les ai leur raconte ma vie mes problèmes. "nous allons ouvrir une enquete". Ok "Vous me tenez au courant".

Voila ma grande et fabuleuse histoire avec Quelle.fr.  Histoire de Q.fr qui tourne mal. Never ever!!!!!!!!!

To be continued...and finished soon i hope!
Par Ninni
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Lundi 24 novembre 2008

Quand y en a plus y en a encore!

Souvenez vous il y a quelques mois je publiais un article sur GDF qui me facture le compteur de mes voisins, que je relance sans arrêt, a qui je fais des recommandés et qui ne fait rien...


Eh bien là rebondissement! Ce matin je voulais, en bonne cliente désireuse de montrer sa bonne foi, son implication et sa volonté de résoudre son problème GDF, je suis allée sur leur site pour noter mon relevé de gaz 2 360.


Et la c'est le drame! Qu'ai je vu en ouvrant mon interface GDF? Ça:




















Eh oui non seulement mon problème n'a pas été réglé, mais ils m'ont abusivement ABUSIVEMENT fait contracter leur offre BI ENERGIE!


C'est scandaleux scandaleux, j'ai donc ENCORE appelé GDF pour leur pleurer mon désarroi et ma colère, mon impuissance face à leur incompétence...25' plus tard j'ai raccroché avec le sentiment que rien n'allait s'améliorer, même si la standardiste (vu leur domaine d'action dans la résolution des problèmes elles ne sont que des standardistes pour moi!) m'a assurée qu'elle faisait 3 courriers de réclamation...


Bref je songe sérieusement à appeler Julien Courbet, ah merde il n'est plus dans sans aucun doute...


J EN AI MARRE!!! Pourquoi pourquoi le sort et GDF s'acharnent ils sur moi!

J'ai créé un groupe sur Facebook pour dénoncer leur crime, join us!



<< CLIC!




La journée commence bien...je vais aller me pendre ++


EDIT: j'edit cet article pour dire que j'ai trouvé un blog passionant sur un abusé de GDF il est dans la blogroll gogo


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Par Ninni
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Jeudi 2 octobre 2008
En ces temps de disette, je suis à l'affût du moindre bon de réduction, du moindre bon plan et de la moindre arnaque!

Carrefour, ce petit malin, est le roi de l'esbroufe! SISI! Avant hier, en allant faire mes petites courses (pour la bagatelle de 73€), j'ai voulu prendre un pack de Coca Light.
Bon alors que les choses soient claires je DETESTE le coca light, mais mon chéri aime...nul n'est parfait...donc en prenant mon pack de 6 je me suis souvenue que quelques minutes plus tôt nous avions vu un pack de 12 avec écrit offre spéciale!
Je me suis dit à raison d'une bouteille par jour (un homme ça picole), si je peux faire quelques économies why not!

Le pack de 6 bouteilles etant au joli prix de 7,50€, je fais mon petit calcul (alors 7,50 que multiplie 2...) bref pour que le pack de 12 bouteilles soit intéressant il suffit que le prix soit inférieur à 15€.

OMG! le pack de 12 bouteilles coûtent plus cher!! 15,50€

L'hallu total!!

La je me suis mise à tourner pour trouver un chef de rayon coca pour lui expliquer ma façon de penser, que la pub mensongère c'est mal! Et tout et tout!


































Bon je n'ai trouvé personne, evidemment, je me suis rabattue sur la caissière qui m'a raconté une histoire de reste de promo de la semaine derniere...Bref un mytho pas très élaboré. J'aurais bien sorti un "Appelez moi l'directeur!" mais il était 22h j'en avais marre...

Voila pour l'arnaque Carrefour de la semaine!

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Par Ninni
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